IKLOUDI / PRIVACIDAD

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia. Última actualización: septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

ikloudi, ecosistema tecnológico con operaciones en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de este sitio (ikloudi.zaquiskua.cloud) y de sus canales de contacto. Contacto para asuntos de privacidad: [email protected] o WhatsApp +57 305 375 3612.

2. Datos que tratamos

Tratamos exclusivamente los datos que usted nos proporciona voluntariamente: nombre, organización, número de teléfono/WhatsApp, correo electrónico cuando lo facilite, y el contenido de sus mensajes. Este sitio no utiliza cookies de rastreo, ni píxeles de terceros, ni herramientas de analítica que perfilen a los visitantes.

3. Finalidad del tratamiento

  • Atender sus solicitudes de información, cotización o contacto técnico.
  • Prestar los servicios contratados de infraestructura, monitoreo, consultoría y alojamiento.
  • Mantener la comunicación comercial y técnica derivada de la relación contractual.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables en Colombia.

4. Soberanía y residencia de los datos

Los datos de nuestros clientes que contratan servicios de infraestructura se procesan y almacenan en regiones propias ubicadas en Colombia (Bogotá — BOG-1, y Medellín — MDE-1 en expansión). No transferimos datos personales ni datos de proceso a APIs de terceros para inferencia de IA: los modelos que operamos se ejecutan dentro del perímetro de infraestructura propio o del cliente. Este sitio web no recaba datos más allá del formulario de contacto voluntario.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas de protección: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, segmentación de red, control de acceso con mínimo privilegio, registros centralizados y monitoreo continuo. La seguridad operativa de nuestra plataforma sigue la política de hardening descrita en nuestros servicios.

6. Derechos del titular

Como titular de datos personales usted puede acceder, conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como revocar la autorización otorgada, escribiendo a [email protected] o por WhatsApp al +57 305 375 3612. Responderemos dentro de los términos legales (diez días hábiles para consultas, quince para reclamos).

7. Vigencia

Esta política rige a partir de septiembre de 2026 y se mantendrá vigente mientras ikloudi conserve y trate los datos correspondientes. Cualquier cambio material será publicado en esta página.